PC版LINEのログインで失敗「ネットワーク接続をご確認のうえ、もう一度お試しください」解決策

PC版LINEアプリでログインができない場合の対処法をご紹介します。
正しいパスワードを入力しているのに「ネットワーク接続をご確認のうえ、もう一度お試しください」というエラーメッセージが表示されることがあります。
このような状況では、どのように対応すれば良いのでしょうか？

メールアドレスやパスワードの入力エラーが表示された場合

PC版LINEでメールアドレスやパスワードに関するエラーが表示されるときは、入力内容が間違っている可能性があります。以下のポイントに注意しながら、もう一度メールアドレスとパスワードを入力してみましょう。

●空白（スペース）を含めないようにする ・すべて半角の英数字で入力する ・アルファベットの大文字と小文字を正確に区別して入力する。

●パスワード入力欄の右側にある目のアイコンをクリックすると、入力したパスワードを確認することができます。もし正しく入力しているのにエラーが出る場合は、LINEアカウントに登録されている情報と一致していない可能性があります。

登録されているメールアドレスは、スマートフォン版のLINEで確認できます。
万が一、メールアドレスを忘れてしまった場合は、以下のページを参照してください。

PC版LINEのログインエラー

PC版LINEのログインエラー「ネットワーク接続をご確認のうえ、もう一度お試しください」

PC版LINEでログインしようとした際に「ネットワーク接続をご確認のうえ、もう一度お試しください」というメッセージが表示されて、ログインができないことがあります。

この問題の原因と対策について、詳しく説明します。

ネットワーク接続の確認

●インターネット接続の確認

モデムやルーターを再起動して、インターネット接続が正常か確認します。

●Wi-Fiの安定性の確認

Wi-Fiが不安定な場合は、有線接続を試してみましょう。

●プロキシ設定の確認

使用中のプロキシ設定が正しいか確認してください。

●ファイアウォールやセキュリティソフトの設定確認

これらがLINEの通信をブロックしている可能性があるので、一時的に無効化して問題が解決するか確認してみましょう。

LINEアプリに関する問題

●アプリのバージョン確認

古いバージョンのLINEアプリがエラーの原因となることがあります。最新バージョンにアップデートしましょう。

●キャッシュのクリア

アプリのキャッシュが問題を引き起こすことがあります。設定からキャッシュをクリアしてみてください。

● アプリの再インストール

それでも解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみましょう。

OSに関する問題

●OSのアップデート

使用しているOSに更新がある場合は、アップデートを適用しましょう。

●OSの再起動

OSを再起動することで、一時的な問題が解消されることがあります。

LINEアカウントに関する問題

●パスワードの再確認

パスワードを入力する際には、大文字と小文字の違いに注意して、再度正しく入力してみましょう。

●アカウントの状態確認

アカウントが何らかの理由で利用できなくなっている場合は、LINEサポートに問い合わせることをお勧めします。

PCの性能に関する問題

●PCのスペック確認

LINEがスムーズに動作するための最低限のPCスペックを確認し、自分のPCがその基準を満たしているかどうか確認しましょう。

●メモリの解放

メモリが不足しているとアプリが正常に動作しないことがあります。不要なアプリを終了してメモリを確保しましょう。

PC版LINEのログインエラーへの対応！

トーク履歴のバックアップと復元方法

●トーク履歴のバックアップ

LINEのトーク履歴は、定期的にバックアップを取ることが大切です。復元方法はバックアップの種類によって異なるため、詳細はLINEのヘルプセンターやバックアップツールのガイドを参照してください。

その他のログイン障害

●アカウントの混同

複数のLINEアカウントを使用している場合、間違って別のアカウントでログインしている可能性があります。

●外部アプリの影響

セキュリティソフトやVPNがLINEの動作に影響を与えていることがあります。

●LINEサーバーの問題

LINEサーバー自体に障害が発生している可能性もありますので、しばらく時間を置いてから再度ログインを試みてください。

エラー解消の実施すべき具体的な手順

①LINEアプリのアンインストール

Windowsでは、スタートメニューからLINEアイコンを右クリックして「アンインストール」を選択してください。

macOSの場合は、アプリケーションフォルダからLINEアイコンをゴミ箱にドラッグして削除します。

②最新バージョンのインストール

LINEの公式サイトから最新のバージョンをダウンロードし、インストールを行いましょう。

③PCの再起動

インストールが完了したら、PCを再起動してください。

④再ログイン

PCを再起動後、インストールしたばかりのLINEアプリで再度ログインを試みてください。

PC版LINEのログインで失敗「ネットワーク接続をご確認のうえ、もう一度お試しください」解決策まとめ

ネットワーク確認

PC版LINEでログインがうまくいかない場合「ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください」というメッセージが表示されることがありますが、その原因の多くはアプリのバージョンにあります。

2024年8月19日以降、バージョン8.3.0以下のサポートが終了し、古いバージョンではログインできなくなります。この問題を解決するには、PC版LINEの最新バージョンをダウンロードして、再インストールする必要があります。

ただし、新しいバージョンはWindows 10やmacOS Big Sur 11.0以上のOSでのみ動作しますので、古いOSを使用している場合は注意が必要です。

トーク履歴を消失させたくない場合は、古いバージョンのLINEを完全に終了させてから、新しいバージョンでログインすることをお勧めします。

これにより、「このバージョンのLINEをインストールすることはできません」というエラーメッセージを避けることができます。ただし、これらの手順を実施しても、トーク履歴が完全に保持される保証はありません。

特にOSやLINEのバージョンによっては、これらの手順が適切でない場合もあるため、重要なトーク履歴はスマートフォンでバックアップを取っておくことを強くお勧めします。

以上、参考になれば幸いです。